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由優樂地永續與中央大學人力資源管理研究所共同主辦的「企業永續與員工參與」論壇，在 2019 年 12 月 13 日舉辦。「永續經營」近來已成為國際上的企業管理新顯學，如何培育永續 人才，或是透過人力資源管理推展永續意識，已成為企業人資管理的新課題。本次論壇邀請 到人力資源領域的專家，與多位企業永續單位的代表分享未來趨勢，以及永續人才對企業創 造價值的實例，開啟永續領域與人才管理的交流對話。


企業永續發展越來越重視員工參與，本場論壇邀請到 10 位企業人資主管與永續專家，吸引 350 位企業代表與 會。包含優樂地永續服務公司朱竹元董事長(左五)、中央大學人資所王群孝所長(左四)、中華人資協會理事長暨 104 資訊科技鍾文雄人資長(右四)、華碩文教基金會魏杏娟執行長(左五)、和泰興業協成處暨人資部林思婷部長 (左二)、信義房屋人力資源部張旭執行協理(右二)、優時間銀行雲林倩如總經理(左一)、中央大學鄭晉昌教授(左 三)、企業永續研訓中心王彬墀副秘書長(左三)、優樂地永續服務公司蔡承璋執行長。（照片／優樂地永續）

優樂地永續服務公司朱竹元董事長在致詞時表示：「企業以人為本，營運以員工為根基。企 業永續經營需要來自所有企業員工的長期努力，才能夠讓公司塑造出『永續價值』與文化，進而透過形象傳達吸引到更多的優秀人才，這也正是企業永續經營的成功關鍵。」 中央大學人資所王群孝所長致詞時談到：「作為人才管理的重要培育機構之一，近年人資的 管理趨勢，已無法忽略永續發展的議題，特別是多元與共融的價值。今天超過 300 位與會者 來自人資與永續部門，但各位都認同企業永續需要員工參與的重要性。」 企業永續研訓中心王彬墀副秘書長則表示：「作為台灣企業永續獎的主辦單位，人才發展、 員工照顧、友善職場一直是本單位不斷推動的議題。從各企業近年參獎資料觀察到，企業開 始積極導入永續發展意識給所有員工，不論是教育訓練、會議宣導等。顯見企業已逐漸認同 永續人才是未來核心競爭力重要的一環。」

優樂地永續服務公司朱竹元董事長呼籲，HR 是企業永續發展不可或缺的要角，推動成企業組織文化的關鍵，否 則易流於表象的公關活動。（照片／優樂地永續）

HR（人力資源管理） 企業永續發展不可缺席的要角
長期擔任國內各大永續獎項評審代表的優樂地永續服務公司朱竹元董事長觀察到，台灣推動 CSR 多年來，不少企業還是將永續發展議題視為單一「任務型組織」的工作，缺乏全面整體 性的推動。然而，CSR 若無法內化成為企業文化的一部份，往往會流於公關活動。Beyond Business 創辦人 Elaine Cohen，就曾提出經典名言：『CSR-HR=PR』。 近來國內龍頭企業積極爭取成為 DJSI（道瓊永續指數）的成分股，就連 DJSI 在社會維度面向， 都將人才發展列為評選重點，包含人力資本開發、勞工實踐指標、人才吸引與保留。」

優樂地永續關注到，愈來愈多企業邀請員工由下而上參與、重新塑造企業文化。因此透過創 新教育訓練，原創的永續桌遊等工具，將生硬的永續議題透過遊戲化，帶來更深刻的體驗， 並帶動跨部門溝通，由內部創新提案，打造更有助益的企業社會責任專案，完善企業的永續 經營文化。

優樂地永續原創多款永續桌遊，協助 HR 利用遊戲化又深刻的學習體驗，有效傳遞永續經營的意識給各部門員 工，受到與會者高度的關注。（照片／優樂地永續）

員工發展與參與 打造企業永續力
論壇中，透過兩場專題座談，邀請多家企業代表暢談「員工發展與企業永續」與「提升員工 參與及管理機制」。強調企業透過由下而上的形式，賦予員工投入永續發展的機會與可行性， 並在企業管理機制中吸引員工投入參與的因素與程度，以促成更大的效益。 華碩電腦、信義房屋、和泰興業，皆在企業推動永續的歷程中，突顯員工的價值主張，在招 募與留才過程中，同時提升雇主品牌。舉例來說，華碩電腦在人力資源管理中注入「人文關 懷」，以尊重、感恩、愛為三大主軸。當員工遭逢疾病、家庭變故等衝擊時，立即可以獲得員 工關懷網、協助方案和急難救助等機制的協助，幫助多位同仁從重大疾病中復原，重回工作崗位。

華碩電腦、信義房屋、和泰興業，皆在企業推動永續的歷程中，突顯員工的價值主張，在招募與留才過程中，同時提升雇主品牌。舉例來說，華碩電腦在人力資源管理中注入「人文關懷」，以尊重、感恩、愛為三大主軸。當員工遭逢疾病、家庭變故等衝擊時，立即可以獲得員工關懷網、協助方案和急難救助等機制的協助，幫助多位同仁從重大疾病中復原，重回工作崗位。
　　
信義房屋首創全台第一位「倫理長」管理職，透過每月全公司同仁共同參與的經營理念研討會議，講述企業倫理相關議題，內化倫理教育。

和泰興業為了落實員工為企業珍貴資產的理念，規劃「我的七巧幸福＋」計畫，以員工「健康」為起點，設計包含支持性工作環境、家庭照護友善措施等制度，贏得員工的認同。

中華電信特別成立「電信學院」，進行人才培育，將訓練課程與公司業務發展緊密結合；規劃完善退休員工機制，連年入圍DJSI成分股的肯定。

面對越來越來企業推動「企業志工」制度，區塊鏈技術也有了創新應用。「優時間銀行雲」便是利用雲端的時間銀行平台提供企業和非營利組織的志工團隊一套整合雲端服務，打造組織內的志工大數據平台，提升企業規劃志工活動的效益。

最後，優樂地永續服務公司蔡承璋執行長表示：「千禧世代在2020年即將成為職場的主流人力，占全球勞動力50%以上。他們更關注企業營運是否落實企業社會責任，為社會帶來正向的影響力等。人力資源的管理勢必要納入更多永續思維。」

千禧世代非常看重企業如何落實永續發展的目標與價值，HR 也開始關注永續發展如何納入人資管理中。（照片 ／優樂地永續）

台灣企業永續研訓中心為本次活動之協辦單位。